供暖管家王龙：以匠心守护供暖，以至心折务万家

宣布时间：2024-11-29 10:30:47作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南PT视讯集团所属能投集团以“新质生产力”为帆，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕，济南能投集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦能投供暖管家一样平常事情，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的起劲与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  王龙，济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司的供暖管家，从事一线运行事情已有六年，事情中的他兢兢业业，详尽入微，是同事们眼中的“手艺达人”，也是用户信托的“守暖人”。

  精研营业，从 “外行人” 到 “内行人”

  刚来到换热站时，迎接王龙的第一个挑战即是重大的供热系统和多样的装备。身为“外行人”的王龙追随履历富厚的同事深入现场，仔细视察装备的运行状态，认真纪录每一个细节，起劲学习种种原理和参数。为了熟悉管网结构，他无数次穿梭在小区的地下管道间，狭窄的空间、阴晦的光线都没有阻挡他探索的脚步。同时，他起劲加入公司组织的种种培训课程和手艺交流运动，与偕行们探讨武艺，一直吸收新的知识和履历。经由不懈的起劲，他从对供热营业一知半解的“外行人”迅速生长为能够独当一面的“内行人”，对站内装备的运行维护、故障排查以及管网的水力平衡调理等事情都能精准掌控，高效处置惩罚。

  知心折务，做住民的 “暖心卫士”

  今年，王龙认真的换热站供热面积达40多万平方米，服务热用户近5000户。其中有一片老旧小区，内里住着不少独居老人，王龙总是格外注重他们的用暖情形。

  在王龙和他的管家团队整理的辖区适老化台账中，有一位年逾古稀的赵奶奶，子女都在外地事情，终年单独栖身，平时只能靠电话联系，她即是王龙重点关注的工具之一。

  这一天，王龙凭证老例来到赵奶奶家举行走访。“赵奶奶，我是小王，来看看您啦！”王龙在门外轻小扣门并昂声喊道。门很快翻开了，赵奶奶脸上带着平和的笑容，“小王啊，快进来，外面冷。”王龙走进屋内，先仔细地审查了门口的温度计，室温体现正常，但他照旧不定心地在各个房间走了一圈，伸手感受着暖气片的温度，同时视察着暖气管道是否保存异常。

  赵奶奶跟在他死后，嘴里念叨着：“小王啊，多亏有你，这暖气一直都热乎得很，我这老寒腿今年冬天都没怎么疼。” 王龙笑着回应：“奶奶，您身体好我就定心了！这暖气要是有问题，您可万万记得第一时间给我打电话。”

  检查完暖气，王龙陪着赵奶奶坐下，最先给她解说一些冬季用暖的小知识，“奶奶，您看这暖气片啊，旁边别放太多工具，会影响散热。”赵奶奶听得认真，还时时提出问题，王龙都逐一耐心解答。

  随着对赵奶奶的相识增添，王龙深知老人在生涯中尚有诸多未便。他自动将眷注延伸至供暖之外的一样平常照料，思量到老人行动未便且栖身楼层较高，他会在闲暇时帮赵奶奶采购生涯用品并将物品送抵家中；有一次赵奶奶提提起小区周围的药店某种常用药断货了，王龙便跑了好几家药店，终于找到并实时送到老人手中，像赵奶奶这样的用户在王龙的适老化台账上尚有许多。

  寒风凛冽中，王龙那全身灰尘却坚定的背影，那在楼宇间一直穿梭的忙碌身影，以及那对用户热情耐心的回应，无不彰显PT视讯人的使命继续。在这严寒的季节里，王龙用自己的坚守与贡献，为千家万户点燃温暖的灯火，让冬日不再严寒，让温暖长驻心间。（通讯员：袁丽洁）