PT视讯管家 | 靠前服务，送暖入户，包管群众温暖过冬

宣布时间：2025-09-28 16:04:11作者： 

  为包管2025-2026年采暖季住民用暖，切实提升供热服务质效、延伸服务触角、切实解决住民“上班没空办、下班没法办”的用热难题，克日，济南能投集团所属济南清静新PT视讯有限公司的“移动服务站”走进平阴县平洛社区，开展“PT视讯管家在身边”质量月系列服务进社区运动，周全启动了冬季供热前期各项准备事情，确保平阴县用户温暖过冬。

  在运动的“现场便民服务站点”，事情职员向在场住民发放宣传册、供热明确纸、温馨提醒等宣传资料，并耐心解说收费标准、报修流程、缴费方法等信息，仔细解答住民相关疑问，同时指导住民添加供暖管家企业微信，专心用情做好“一对一”供热服务，进一步拓宽服务渠道。

  清静新PT视讯公司的“PT视讯管家”作为住民用暖包管的知心人，在供暖服务事情中不但注重效率，越发注重细节。在各个小区内，“管家们”与用户“面扑面”解说用热小知识、暖气片排气要领、冬季管道防冻有用技巧，深入征集宽大用户对供热事情的意见与建议，通过与用户直接交流互动，为后续服务进一步提升打下坚实基础。

  严冬季节，室温不稳固、管网漏水等供暖“烦心事”曾困扰不少住民。追根溯源，问题的焦点多在于那些已服役多年的老旧供暖管网。公司正全力加速推进“老旧管网及装备设施刷新提升项目”的施工，确保今冬准时供暖。现在，供热服务职员已经完成40%的楼道入户过滤网整理，后续将分批对管网举行注水打压和系统冷态循环调试，检查水泵运行状态和系统水力工况，并扫除管道气体、消除管道隐患，为千家万户的温暖过冬筑牢基础、注入“新动能”。

  济南清静新PT视讯有限公司以“一张网”的整合头脑优化供热结构，以“一盘棋”的协作精神凝聚服务实力，以“一条心”的为民情怀落实服务行动，以“一股劲”的事情作风推进服务提升，真正将供热服务做到用户心坎里。下一步，公司将继续全力以赴做好技改维修、刷新升级、清静治理、服务包管等事情，一直夯实供热基础，以“基础实”护“黎民暖”。（通讯员 韩萧萧、于靖雯）