新春将至，泉暖万家。济南PT视讯集团所属济南能投集团济南和弘区域PT视讯有限公司驻足企业供热服务主业，2月14日开展春节专项自愿服务运动，为宽巨匠生、住民全力营造欢喜祥和、文明有序的节日气氛。
党建领航聚协力 供暖管家暖斜阳
以党建为引领，和弘公司精准对接辖区内空巢、高龄老人的节日用暖与生涯需求，推出“年味暖心帮扶”服务，让晚年群体定心度冬、舒心过年。
“刘大爷，我们来给您磨练暖气，再给您摆上新一年的日历，让过年更有气氛感！”供暖管家杨金澎带着工具包与新春物资，熟门熟路地走进山东大学趵突泉校区西村刘大爷家中。一句亲热的问候，驱散了冬日的清凉。刘大爷年岁已高，子女终年在外，单独栖身最怕暖气出问题却不知怎样求助。杨金澎熟练地检查阀门、管道的密封性，用测温仪排查每个房间的温度，边操作边耐心嘱咐：“大爷，这是我的管家手刺，您贴在电话旁，有任何用暖问题，随时打给我，24小时都有人响应。”
当崭新的日历摆在桌面上，福字映亮老人的笑容，刘大爷感伤道：“你们比亲人还周密，暖气供得热乎，家里也添了年味，这个年一定过得扎实又温暖！”这样的场景，在和弘公司供热辖区多个院落同步上演，供暖管家们用细节转达关爱，买通服务晚年群体的“最后一米”。
双向关爱促融入 新力同心共筑网
在守护晚年群体幸福年的同时，和弘公司格外关注新入职供暖管家、换热站一线运维职员等青年群体，以“老带新”传帮带机制为纽带，既解决他们初入岗位的顺应难题，又指导其在自愿服务中践行初心、融入整体，形成“企业关爱青年、青年回馈社会”的良性循环。
“随着师傅入户才明确，供暖管家不但是修暖气，更是转达温暖的桥梁�？吹嚼先肆成系男θ�，我真切感受到这份事情的价值。”新员工陈康辉深有感伤地说，“以前以为运维事情死板繁琐，现在才知道，每一次详尽磨练、每一句耐心嘱咐，都能为他人带来实着实在的定心。”
一系列关爱行动让新入职员工深受触动，他们在老员工的向导下，自动扛起责任，从协助磨练、整理物资，到陪老人谈天、宣传用暖知识，全程起劲加入。在实践中，他们不但快速熟悉了辖区用户情形与服务流程，更深刻体会了国企员工的责任与继续，以青春之力为自愿服务注入新鲜血液，让“自愿红”与“青春色”交相辉映。
下一步，和弘公司将以此次春节自愿服务运动为契机，一直完善关爱服务系统，拓宽服务笼罩面，强化激励机制，让邻里守望之情浸润各换热站服务的每一个角落，让“我为人人、人人为我”的文明新民俗在新春佳节蔚然成风。（通讯员 郭珍霞）
鲁ICP备2021011088号-1
鲁公网安备 37010102001706号